Rückgaberecht und Widerrufsbelehrung

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

1. Allgemeine Informationen

Diese Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie gilt für alle digitalen Bildungsprodukte und Dienstleistungen, die über die Website https://lichtpfad.site von Lichtpfad angeboten werden.

Lichtpfad
Ulrichgasse 702
5434 Yverdon-les-Bains
Switzerland
Registrierungsnummer: 35068156
Tel: +41 186 989 0152
E-Mail: [email protected]

2. Art der angebotenen Leistungen

Lichtpfad bietet primär folgende Leistungen an:

Kostenlose Bildungsinhalte und Artikel zu Finanzthemen
Informationsmaterialien zu Budgetierung und Sparen
Allgemeine Finanzbildungsressourcen
Kontakt- und Beratungsanfragen (unverbindlich)

Wichtiger Hinweis: Die auf unserer Website bereitgestellten Inhalte sind überwiegend kostenlos und dienen ausschließlich Bildungszwecken. Es handelt sich nicht um kostenpflichtige Produkte oder Dienstleistungen, die ein Widerrufsrecht im herkömmlichen Sinne erfordern würden.

3. Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten

3.1 Grundsätzliches Widerrufsrecht

Sollten wir in Zukunft kostenpflichtige digitale Produkte oder Dienstleistungen anbieten, gilt folgendes Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail, Telefon oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

3.2 Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

3.3 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten vorzeitig, wenn:

Die Leistung vollständig erbracht wurde
Mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben
Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren

4. Kostenlose Inhalte und Dienstleistungen

Für die auf unserer Website kostenlos zur Verfügung gestellten Bildungsinhalte gilt:

Diese Inhalte können jederzeit ohne Angabe von Gründen nicht mehr genutzt werden
Es entstehen keine Kosten oder Verpflichtungen durch die Nutzung
Ein förmliches Widerrufsverfahren ist nicht erforderlich
Sie können jederzeit Ihr Nutzerkonto löschen oder den Zugang zu Newslettern abbestellen

5. Kontaktanfragen und Beratungsgespräche

Für unverbindliche Kontaktanfragen über unser Kontaktformular gilt:

Diese sind kostenfrei und unverbindlich
Sie können jederzeit zurückgezogen werden
Es entstehen keine vertraglichen Verpflichtungen

6. Newsletter-Abonnement

Falls Sie sich für unseren Newsletter anmelden:

Die Anmeldung ist kostenlos und freiwillig
Sie können den Newsletter jederzeit durch Klick auf den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen
Die Abmeldung wird unverzüglich wirksam
Es entstehen keine Kosten durch Anmeldung oder Abmeldung

7. Zukünftige kostenpflichtige Angebote

Sollten wir in Zukunft kostenpflichtige Produkte oder Dienstleistungen anbieten (z.B. Premium-Kurse, E-Books, Webinare), werden wir Sie vor dem Kauf ausführlich über folgende Punkte informieren:

Den genauen Preis und alle anfallenden Kosten
Die Zahlungsmodalitäten
Die Laufzeit und Kündigungsfristen
Das spezifische Widerrufsrecht für diese Produkte
Die Bedingungen für Rückerstattungen

8. Gewährleistung und Garantie

Für alle unsere Bildungsinhalte gilt:

Wir bemühen uns um höchste Qualität und Aktualität
Die Informationen werden nach bestem Wissen und Gewissen bereitgestellt
Es besteht keine Gewährleistung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität
Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko

Haftungsausschluss: Unsere Bildungsinhalte ersetzen keine professionelle Finanzberatung. Für konkrete Finanzentscheidungen konsultieren Sie bitte einen qualifizierten Berater.

9. Rückerstattungsverfahren

Sollte bei zukünftigen kostenpflichtigen Angeboten eine Rückerstattung erforderlich sein, gilt folgendes Verfahren:

9.1 Beantragung

Rückerstattungen müssen schriftlich per E-Mail an [email protected] beantragt werden
Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückerstattung an
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von 2 Werktagen

9.2 Bearbeitungszeit

Rückerstattungsanträge werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet
Die Erstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
Je nach Bank kann die Gutschrift weitere 5-10 Werktage dauern

9.3 Bedingungen

Das gesetzliche Widerrufsrecht muss beachtet werden
Bei bereits vollständig erbrachten digitalen Leistungen ist eine Rückerstattung ausgeschlossen
Teilweise genutzte Dienstleistungen werden anteilig berechnet

10. Besondere Regelungen für Abonnements

Falls zukünftig Abonnement-Modelle angeboten werden:

Die Mindestvertragslaufzeit wird klar kommuniziert
Kündigungen sind jederzeit zum Ende der Laufzeit möglich
Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Laufzeitende
Bereits bezahlte Zeiträume werden nicht rückerstattet
Nach Kündigung wird keine weitere Zahlung eingezogen

11. Technische Probleme und Support

Bei technischen Problemen mit unseren Dienstleistungen:

Kontaktieren Sie unseren Support unter [email protected]
Beschreiben Sie das Problem möglichst detailliert
Wir bemühen uns um eine Lösung innerhalb von 48 Stunden
Bei unlösbaren technischen Problemen wird eine Rückerstattung geprüft

12. Widerrufsformular

Wenn Sie einen Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular verwenden:

Muster-Widerrufsformular

An Lichtpfad
Ulrichgasse 702
5434 Yverdon-les-Bains
Switzerland
E-Mail: [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen

13. Streitbeilegung

Bei Unstimmigkeiten bezüglich Rückerstattungen oder Widerrufen:

Kontaktieren Sie zunächst unseren Kundendienst
Wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung
Bei weiterbestehenden Differenzen können Sie sich an eine Schlichtungsstelle wenden

14. Anwendbares Recht

Für diese Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie gilt das Recht der Schweiz. Die Rechte der Verbraucher gemäß zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleiben unberührt.

15. Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn wir neue Produkte oder Dienstleistungen einführen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

16. Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zu dieser Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns:

Lichtpfad
Ulrichgasse 702
5434 Yverdon-les-Bains
Switzerland
Tel: +41 186 989 0152
E-Mail: [email protected]

Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.